Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros programas, solicitas información o participas en nuestras actividades de formación. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa donde trabajas y tu posición dentro de la organización.
Información Profesional
Para personalizar nuestros servicios de liderazgo, recopilamos datos sobre tu experiencia profesional, objetivos de desarrollo, industria en la que trabajas, tamaño de tu equipo y desafíos específicos que enfrentas en tu rol de liderazgo.
- Datos de identificación personal (nombre, email, teléfono)
- Información profesional y de empresa
- Datos de participación en programas y cursos
- Registros de comunicación y consultas
- Información de pago y facturación
- Preferencias de comunicación y marketing
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de desarrollo de liderazgo empresarial. El objetivo principal es brindarte una experiencia personalizada que se alinee con tus necesidades específicas de crecimiento profesional.
| Propósito | Descripción | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de Servicios | Entrega de programas de formación y consultoría | Ejecución contractual |
| Comunicación | Envío de información relevante sobre programas | Interés legítimo |
| Mejora Continua | Análisis para mejorar nuestros servicios | Interés legítimo |
| Marketing Directo | Promoción de nuevos programas y servicios | Consentimiento |
3. Compartir Información con Terceros
thevanolureqixu mantiene estrictas políticas respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, existen circunstancias específicas donde podemos compartir información limitada.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen plataformas de aprendizaje en línea, servicios de procesamiento de pagos, herramientas de comunicación y sistemas de gestión de relaciones con clientes.
- Plataformas tecnológicas para entrega de contenido educativo
- Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
- Servicios de análisis de datos para mejora de programas
- Herramientas de comunicación y marketing autorizado
4. Tus Derechos de Privacidad
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales respecto a tus datos personales. Tienes control total sobre la información que compartimos y cómo la utilizamos, conforme a las regulaciones europeas de protección de datos.
Derechos Específicos que Puedes Ejercer
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta en nuestros registros
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se actualiza continuamente para enfrentar las amenazas emergentes.
Medidas de Seguridad Técnicas
Utilizamos cifrado de datos de extremo a extremo, autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Todos los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
Protocolos Organizacionales
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está estrictamente limitado a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales, y todos firman acuerdos de confidencialidad.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez que ya no necesitamos tus datos, los eliminamos de manera segura.
| Tipo de Información | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de participantes activos | Durante la participación + 3 años | Finalización del programa |
| Información de facturación | 7 años | Requisitos fiscales legales |
| Registros de comunicación | 2 años | Resolución de consultas |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Solicitud de eliminación |
7. Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para proteger tu información según los estándares europeos.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con organizaciones que han demostrado niveles adecuados de protección de datos, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el rendimiento y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de análisis para comprender el uso del sitio
- Cookies de personalización para adaptar contenido
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
thevanolureqixu - Equipo de Privacidad
C. Aguere, nº 14, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 934 262 300
Email: info@thevanolureqixu.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET